pix

Ons motto: Maak van iedere klant een fan.

De klant als shopper bepaalt het succes van een onderneming.
Met dit gegeven als uitganspunt brengt Shopper Image de mening van de shopper, de klant in beeld. Goed luisteren naar de klant maakt uiteindelijk van de klant een fan van uw winkel of merk.

Home

img

Klanten (consumenten) zijn de belangrijkste waarde van iedere onderneming. Zij beoordelen de producten, de winkels en webshop, service, medewerkers, folders, acties en prijzen.

Als één of meer van deze elementen niet goed door de klant worden gewaardeerd loopt het betreffende bedrijf een risico. Namelijk het risico dat de klant het bedrijf de rug toekeert en minder of, in het ergste geval, geheel niet meer koopt. Het is een bekend gegeven dat het terugwinnen van een klant veel moeilijker en kostbaarder is dan het behouden van een bestaande klant.

Shopper Image onderkent dit belang en biedt de mogelijkheid om de mening van de shopper duidelijk in kaart te brengen.
De onderneming krijgt hiermee een tool in handen waarmee direct kan worden gestuurd om de klant optimaal te bedienen.

Achtergrond

Shopper Image is in 2014 opgericht op initiatief van Bart van Enschot. Tijdens zijn uitgebreide carrière bij gerenommeerde merkartikelen fabrikanten en intensieve samenwerking met de detailhandel heeft de klant/shopper altijd centraal gestaan in zijn methode van werken en samenwerken. Door de shopper beter te leren kennen kan er nog veel verbeterd worden in termen van klantenbinding en klantentrouw.

Organisatie

Shopper Image is een organisatie van zeer ervaren, zelfstandige ondernemers met een duidelijke marketingsignatuur. Klanten staan bij hen centraal, ze spreken de taal van de klant en ze beschikken over de juiste vaardigheden om de klant en shopper op een vertrouwde manier te benaderen. Hierdoor zijn ze in staat om de belangrijke kwalitatieve aspecten in de ogen van de shopper in beeld te brengen.

Doelstelling

Doelstelling van Shopper Image is om een betrouwbaar, helder en toegankelijk beeld van de klant/de shopper te geven.
Dit is de basis om van iedere klant een fan te maken.